Microsoft pagará US$ 20 milhões para encerrar acusações de uso indevido de dados de crianças

A Microsoft foi condenada a pagar US$ 20 milhões para resolver as acusações dos EUA de que a empresa coletou ilegalmente informações pessoais de crianças.

A Federal Trade Commission acusou a gigante da tecnologia de coletar e reter os dados de crianças que se inscreveram para usar o sistema de jogos Xbox da Microsoft sem o consentimento de seus pais. A FTC alegou que essas ações eram uma violação do Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

“Nossa ordem proposta torna mais fácil para os pais proteger a privacidade de seus filhos no Xbox e limita as informações que a Microsoft pode coletar e reter sobre crianças”, disse Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC. “Essa ação também deve deixar bem claro que os avatares infantis, dados biométricos e informações de saúde não estão isentos da COPPA”.

Como parte de uma ordem proposta apresentada pelo Departamento de Justiça em nome da FTC, a Microsoft será obrigada a tomar medidas adicionais para fortalecer as proteções de privacidade para crianças que usam seu sistema Xbox. Além disso, a empresa terá que obter o consentimento dos pais para contas de crianças criadas antes de maio de 2021. Se a Microsoft não obtiver o consentimento, a empresa deverá excluir todas as informações pessoais do titular da conta em até duas semanas.

VEJA MAIS: Usuários do Facebook podem receber uma parte de seu pagamento de privacidade de US$ 725 milhões

Em uma postagem de blog na segunda-feira, o vice-presidente corporativo da Microsoft para Xbox, Dave McCarthy, descreveu as medidas que a empresa já está adotando para melhorar seus sistemas de verificação de idade e garantir que os pais estejam cientes de quais informações a Microsoft está coletando de seus filhos.

“Queremos que todos os pais, cuidadores e famílias saibam que, mais do que qualquer outra coisa, temos a segurança e a privacidade de seus filhos em mente”, escreveu McCarthy. "Continuaremos a comunicar as mudanças que estamos fazendo em nossas práticas e nos dados que coletamos para que possamos proteger melhor as crianças usando nossa plataforma. Também continuamos a explorar formas criativas de educar os jogadores sobre segurança online."

McCarthy também observou que a empresa identificou uma falha técnica em seus sistemas que não conseguiu excluir as contas das crianças em 14 dias sem o consentimento dos pais. A Microsoft inicialmente manteve os dados dos usuários por duas semanas para facilitar a continuação da criação de contas caso fossem interrompidos durante o processo. McCarthy diz que a falha foi corrigida e nenhum dado foi usado, compartilhado ou monetizado.

A FTC diz que o acordo proposto ainda deve ser aprovado por um tribunal federal antes de ser finalizado.